IKEA fenomen

Bu daire her Batı Avrupa ailesi logosu IKEA ile en az bir şey var olduğuna inanılmaktadır. Bu mutlaka mobilya değil. Bazı aksesuarlar, oyuncaklar, giysiler - IKEA şey. Eğer temelde bile mutlaka akrabaları miras veya hediye olarak daire içine aldım olurdu mağaza ağı şey satın almayın.

Zamanda, Avrupa'da IKEA yayılması salgını denir. Rusya'da ilk mağazalarının açılışı ile, IKEA salgın ve ülkemizi ele geçirdi. Demokratik özgünlük için IKEA aşk (tasarım alanında keşif şirketi üstün tasarım dünyadaki tüm okullar tanır) ve (her yerde lambaları ve kanepeler bakmak aynı değil) kütle, evrensellik için hor. Tüm çelişki global marka. Kurucu, 80 yaşındaki Ingvar Kamprad, 20 yıl ile yarattı. IKEA satış sehpalar başladı ve şimdi dünyanın en büyük mobilya şirketi ..

IKEA geçmişi

Ingvar Kamprad (Ingvar Kamprad) Älmhult'da küçük bir İsveç kasabasında doğdu (şimdi gerçek bir turizm Mekke: Binlerce insan milyarder evinde bakmak için orada bir araya, ilk mağazasını Kamprad da vardır) 1926 yıl. Kamprad adlı biyografi tutkusu Ingvar devralma ticaret iletilmiştir inanıyorum. 1897 yılında olan dedesi firması, gelecek milyarder iflasın eşiğinde olduğunu aittir. Aile reisi ipotek ve intihar ödeyemeyen. Ama büyükanne Ingvar iş kaydetmek için yönetir.

Kamprad kendisi kibrit satarak para kazanmaya başladı. Çocukluk faaliyetlerini şöyle hatırlıyor: “Teyzem, sözde“ 88 dönemi ”satışında ilk yüz kutu kibrit satın almama yardım etti (“ Hepsi 10'a ”gibi bir şey - ed.), Ve teyzem bile posta ücreti için benden ücret aldı. Ondan sonra, kutu başına iki veya üç dönem, hatta bazıları 5 dönem için kibrit sattım. İlk karımı aldığımda yaşadığım hoş duyguyu hala hatırlıyorum. O zamanlar beş yaşımı geçmemiştim. Daha sonra Noel kartları ve duvar resimleri satmaya başladım. Balığa gider, sonra bisiklete biner ve onu satardım. Kızılcık toplayıp otobüsle başka bir şehirdeki alıcıya gönderdim. On birde, ana işim tohum satmaktı. Bu benim ilk büyük işimdi ve annemin eski bisikletini yeni bir yarış modeli ile değiştirecek kadar para kazandım. " Ancak en büyük talep dolmakalemlerdi: kırklı yılların başlarında bunlar İsveç'te bile bir yenilikti. Kamprad, Paris'ten bu kalemlerden 500 tanesini sipariş etti ve bölge bankasından satın almak için 500 kron (o zaman 63 $) kredi aldı. Kamprad'a göre, bu hayatında aldığı ilk ve son borçtu. Moda ürünü bir Fransız firması tarafından tedarik edildi. Daha sonra distribütörlerinden kendi şirketini kaydettirmesini talep etti. Kamprad babasını evrak işlerinde kendisine yardım etmesi için ikna etti ve kısa süre sonra IKEA doğdu ("Ingvard Kamprad, Agunaryud'daki Elmtaryud" - babasının adının ve soyadının ilk harfleri, babasının çiftliğinin adı ve gelecekteki şirketin başkanının büyüdüğü kilise cemaati). Bu 1943'te oldu. O sırada yaratıcısı 17 yaşındaydı. Şu anda Kamprad bisikletinden indi ve malları postayla dağıtmaya geçti. Kalemlere ve kibritlere ofis malzemeleri, cüzdanlar, naylon çoraplar ve sivrisinek kovucu gibi en basit önemsiz şeyleri ekledi.

İlk girişimci adımlar IKEA kurucusu Ingvar Kamprad, onun erken, o "kâr arzusu" olarak adlandırdığı - görünüşe göre, sübjektif başarısı için en önemli koşullardan biri. Genetik düzeyde kazanç peşinde. İsveçli milyarder o Avrupa'da yüksek öğretim kurumlarında okuyan birçok IKEA kullanılan üniversite (okumak için onu öğretmek uzun okul öğretmenleri), ama iş stratejisi okudu olmamıştı.

Son olarak, 1948 Kamprad düşündü yılında mobilya açmak için geliyor. Kamprad döşeme küçük üreticileri ile görüşür ve iki model satışına başlamıştır - kolçaksiz bir sandalye ve sehpa. Koltuk Kamprad "Ruth" (hep envanter zor nesneleri o adını hatırlamak inanılan) olarak adlandırılan. O zamandan beri, IKEA mobilya genellikle isimler verilmiştir. Sonra Kamprad birkaç iş prensiplerini kökenlidir. Birincisi, onların müşterilerine "Haber IKEA» denilen küçük kitapçık, göndermeye başladı - bu ünlü şirketin katalog prototipi haline gelmiştir. İkinci olarak, genç girişimci hemen orta gelirli alıcılar odaklanmaya başladı. Bu nedenle, çevredeki mobilya fabrikaları en ucuz modellerde emirleri. Hatta daha sonra onun ünlü formülü geldi: "yüksek bir fiyata satmak 60 sandalyeler, bunun bedelini azaltmak ve 600 sandalye satmak daha iyidir".

1951 yıl Kamprad o ucuz, basit mobilya üretmeye başlayan eski küçük fabrika satın aldı. Yavaş yavaş, onun şirketi, uygun fiyatlarla sayesinde İsveç'te popülerlik kazanmıştır. Ancak, bu ticaret politikası sonunda 50-ler Kamprad İsveç Milli mobilya satıcıları Derneği, IKEA ürünlerinin de tedirgin düşük fiyatlar açıkladı boykot, yol açmıştır. lider Kamprad ile işbirliği Derneği baskısıyla kaydedicileri reddetme başladı. Sonuç olarak, girişimci İsveç iş adımı için zaman alışılmadık yapmak zorunda: Polonyalı tedarikçilerden "ucuza", mobilya montajı için gerekli bileşenlerin bir kısmını elde edebiliriz. daha ucuz olduğu ülkelerde mallar için sipariş vermeye - Yani IKEA kurucusu şirketin gelecekteki stratejisini koydu.

Erken 60-x Kamprad Amerika'ya günlük gezi yaptı. Orada ilk sistem Cash & Carry satan dükkanlar gördüm. O ticaret düzeni sevdim: Büyük mağazalar şehir sınırları dışında bulunan ve müşterilerin kendilerini hizmet vardır - yığılmış malları bir sepeti ve arabasına için tahrik.

IKEA 1963, Stockholm yakınlarındaki büyük mağaza açıldığında, Amerikan deneyiminin alınarak düzenlenmesi çok, ancak, yaratıcı geri dönüşümlü yoktu. İlk olarak, bir banliyö oldu: arazi fiyatlarının çok daha düşük vardır ve otopark için yer vardır. İkincisi, ulaşım maliyetlerinin düşürülmesi, şirketin her detay sığ bir kap yerleştirilir katlanabilir mobilya, emretti. Bu yüzden onları taşımak için daha kolay ve daha ucuz oldu. mobilya toplayın alıcılar kendilerini edildi. Kamprad insanlar gerçekten kendini düzenler dolapları ve koltukların gibi fark etmişti. Özellikle ayrıntılı talimatlar için basit montaj işlemi sayesinde yaparsanız.

1969, şirket Danimarka'da bir mağaza açtı ve Älmhult'da bir dağıtım merkezi inşa etti. sağduyu açısından son adım, tartışmasız değildir. Nerede boondocks kadar çok alıcı var? Ama Ingvar araba patlaması İsveç'te başladı biliyordu. Ve ciddi insanlar için alışveriş uzak diyarlara bile gitmeye istekli olduğunu fark etti. araba çatı rafları satıldı IKEA dükkanında müşterileri teşvik etmek. Tabii ki, bir devirme fiyata. Bir yılda şirketin cirosunun bu politika sayesinde iki kere büyüdü. Kungens Kurva denilen mağaza kendisi ve çok Kamprad çekti New York Guggenheim Müzesi, benziyor. mağazanın açılış sırasında büyük bir skandala boğuldu üzereydi. Kimse ilk gün bu kadar çok insan geleceğini tahmin. Otuz bin İsveçliler kesinlikle düşük fiyatlar bir durum almak istiyorum. Mağazada, hatta bu kadar büyük olsa da, çok iyi bulamadık. Ve prensip biraz aykırı yolunda uzakta her şeyi, süpürme kalabalık, IKEA vaaz verdi. İşte raflar rahat bir koltuk, lezzetli bir fincan kahve için gelecek ne telaşsız tartışma karar verildi.

depoya müşteri çalıştırmak - Kamprad bu durumda tek doğru kararı aldı. dükkan-depo: Yani IKEA yanlışlıkla kendi "taç" formülü geldi. Bu ilk ve son olarak belirlenmiştir işin tarzı ile Kurva Kungens. Şimdi her mobilya mağazası IKEA - sergi merkezine türüdür. Nerede olmaz sadece kanepeler ve dolaplar, aynı zamanda tüm küçük gündelik hayatın şeyler: masa örtüleri, perdeler, yatak örtüleri, havlular ve mumluk. Ve hepsi gerçek hayatta olması gerektiği gibi yerleştirilir. Böylece, mağaza ziyaretçi sonra ilk on çocuk üst üste odaları ve yirmi beş yemek odaları veya oturma odaları ve benzeri görebilirsiniz. Belirli bir modelin bu iç nasıl göründüğünü bulmaktan ve hakkını seçme, alıcı depoya bunun için gitmek zorunda kalacak. Kullanışlı paketler onun evine mobilya birimini taşıyan ve açık ve mantıklı rehberini okuyarak bunu kendine monte yoktur.

ev IKEA hiçbir şey bu başarıyı takiben yurtdışı pazarları keşfetmek için ama yapacak. Kararlar kendiliğinden yapılmıştır. İsviçre'de bir dükkan açmaya mı: Örneğin, şirketin başkanı uzun bir süre tereddüt etti? Yerel mobilya mağazalarında iki iyi konuşlandırılmış ağ var yanında ülke, onun muhafazakar zevke biliniyordu. Ama Kamprad kez, Zürih kentinde yürürken, ben genç bir çift kulak misafiri. "Güzel sandalye!" - genç bir kadın pencereden bakarken söyledi. "Ama henüz bizim için çok pahalı değil. "Bir sonraki sene ısmarlayayım - kocasını anlattı. Bu bölüm her şeyi verdi. Ve yakında (1973 yıl) İsviçre'de IKEA vardı. Ve sonra Almanya, Avusturya, Büyük Britanya, ABD. Aslında, birbirinden Afrika ve Asya'dan bu IKEA Çin de dahil, her yerde mevcut olan şimdi. Ama bütün satışların çoğu sadece Avrupa pazarına sağlamaktadır.

1976 Yeni Dünya'nın gelişimini başladı yılında - IKEA mağazası Kanada'da ortaya çıktı. 1981, şirket Paris'te ilk mağazasını açtı. Şimdi Fransa 10 mağazalarında IKEA ve önümüzdeki satışların İsveç'in payı olduğunu. Doğru, Fransa tuhaf itibar ucuz bir İsveçli mobilya. Fransız misafirlere özür dileriz "Biz IKEA mobilya satın - biz şimdi para sıkı var."

90-x şirketin başından bu yana Doğu Avrupa'da faaliyet göstermektedir. Rusya'da, İsveçliler Nikolai Ryzhkov davetlisi olarak geldi. Resmi bir ziyaret İsveç'te olmak 1990, Sovyetler Birliği'nin ardından Başbakan IKEA Rus mobilya ürünleri satın aldı umuyordu. Şirketin temsilcileri daha sonra Sovyet ülkeyi ziyaret ve mantıklı bir fikir olduğuna karar verdi. Bugün, şirket ülke çapında dağılmış yaklaşık 30 Rus fabrikaları çalışır.

IKEA İş İlkeleri

IKEA iş kavramı ellili sonundan beri ve geçen yüzyılın altmışlı sonuna kadar yaklaşık on yıl kuruldu. Bunca zaman, şirketin kurucusu Ingvar Kamprad bundan faydalanmak, IKEA yaşanan zorluklar döndü. Örneğin, yurt dışında siparişlerini ilk edildi. Neden? Nedenle tüm İsveçli mobilya üreticileri Kamprad altmışlı boykot açıkladı olur. Tam anlamıyla o ülkedeki en düşük fiyatlar için kanepe ve koltukları satan ne için nefret ediyordu. Bu durumdan kurtulmak için, Polonya'da mobilya yapmak zorunda kaldı. O çok daha ucuz ve İsveç'te aynı şeyi daha etkili olduğu ortaya çıktı. Fiyatlar IKEA bile daha düşüktür.

teslim zorluklar vardı. Geleneksel olarak, mobilya fabrikalarına doğrudan gidiş oldu ve alıcıya gerçekleştirildiği kadar, sık sık bozuldu: Bir yüzey çizilmeye, bacaklar düşmek cam kapı kırdı. Üzerinde para kaybetmemek için de, Kamprad demonte mobilya satmaya karar verdi. Bu da tasarruf sonuçlandı ve hatta daha düşük fiyatlarla izin verdi. Başka bir örnek. Avrupa'da, sadece küçük showroom satılan son yüzyılın mobilya ortasında. bize çok fazla insan geliyordu için ucuz ve çünkü Ama biz baş edemedi. Ülkede büyük bir mağaza kurmak için gerekliydi. Orada biz daha fazla müşteriye hizmet ve arazi kira kaydedebilirsiniz. ilk büyük ülke mağaza açtı sonra, bu çok karlı olduğu ortaya çıktı. (Anders Dahlvig, IKEA CEO'su). İsveçli şirketi (tasarım üzerine mobilya ve aksesuarları, her türlü artı tavsiye) ev bütünsel bir konsept düzenlemesi sunacak ve bu fikrin dahiydi.

Saksı çiçekleri, resim çerçeveleri, yemekler, mum, avizeler, perde, nevresim ve çocuk oyuncakları: Ayrıca, mobilya ile büyük banliyö mağazalarda tüm bu tam teşekküllü bir iç oluşturmak için gereklidir sattı. İngiliz yetkililer, IKEA kentsel alanlarda küçük bir "case" mağaza açmak yerine, dev bir banliyö hangarlar inşa tavsiye zaman yanıt öfkeli geliyordu: "Bu asla olmayacak! "Tek bir çatı altında her şey" - Bizim kutsal kavram ".

İsveç dışında tüm IKEA mağazalarında şirketi "Swedishness" vurgulamak için sarı ve mavi renklerde boyanmıştır. Aralık her yerde aynıdır - etnisite konuşuyor ve stil mallar hakkında. Şirketin mağazalarında tüm bölümlerinde bankalar IKEA çekirdek olmayan alanlar için yer almaktadır Yakın: Onlar İsveç ulusal yiyecek satmak.

Yerel tüketicilerin özellikleri, alışkanlıkları ve zevklere dikkatsizlik bazen tuhaflıklar yol açar. ABD'de ilk IKEA mağazası 1976 yılında açıldı yılında orta ölçekli vazo talebinin arzı geride bıraktı. Bu IKEA kupalar ve gözlük kaldıkları Amerikan standartlarına göre büyük değildi çünkü Amerikalılar kadar onları satın ortaya çıktı. Şimdi IKEA tüketicilerin evlerini ziyaret, bölgesel özgünlüğünü incelemek uzmanlara sahiptir. Amerikalıların rulo giysiler tutmayı tercih ve İtalyanlar çıktı - askı üzerinde; İskandinavlar içinde evler fotoğraf dekorasyon seviyorum aksine İspanyollar, büyük bir yemek masası ile büyük kanepeler gibi, iç parlak renkler tercih ederim. "Bu insanların yaşadığı gerçeklik hakkında unutmak çok kolaydır," - Mats Nilsson, tasarım müdürü diyor.

Bir çalışmada, Harvard Business School IKEA ustaca yavaşça (orada sol miktarını artırarak, sırasıyla) artık kendi mağazalarında harcamak alıcı zorlayarak açan savunuyor. Kolayca komplekse girecek - - Uzun zamandır gitmek Ayrıca çözüm satış yeri planlama posobtvuet. IKEA hoş bir eğlence içinde sıradan bir alışveriş döner. Çocuklar oyun alanında bırakılabilir, zarif fuar ilham ve alıcı uyarmak, genişkoridorlarda kalabalık ortadan kaldırır. ikramiye ve benzersiz İsveçli köfte çeşitli sunan rahat kafelerde Dinlenme ve ferahlık. Satıcıların Akbabalar gibi alıcılar, saldırmayın, bu yüzden etrafa bakmak, dinlenebilir olması da önemlidir. Gerekirse, parlak sarı-mavi üniformalı bir danışman basittir bulabilirsiniz. "Hafif zorlama» IKEA o habersiz olduğu bu tüketiciler, ihtiyaçlarını tahmin yeteneği doruk noktasına ulaşır. Önemli olan - yeni fetişi "dışarı rulo" olarak belirlediği bu para kazanırsınız. Örneğin şirket bir lastik halka ile boyut olarak bir metal mandal orta var - havlu kanca dergiyi asmak böylece. Müşteri banyoda bir dergi okumaya çalışıyorum, çok acı, ama mütevazı mandal hızla bir bestseller oldu olmadığı bilinmemektedir. iki faktör tarafından hareket: görünürlüğü ve fiyatı (mandal bir "her ihtimale karşı" satın böylece ucuz) (düzgünce satın alma ihtiyacını çağıran büyülü tarafından banyoda maruz kalma dergileri ile giysi mandal asılı). onlar kafeteryada sosis daha ucuzdur - IKEA böyle ürünler gayri "sosisli" olarak anılacaktır.

Ingvar Kamprad inancı üzerine IKEA fiyatları nefes kesici var. Ikiye ayrılır fiyat rekabeti olduğunu - şirketin fiyat iddia tereddüt etmez. Orada bir "ikinci kademe stratejisi" de: bir rakip daha ucuz benzer ürünler başlattı eğer, IKEA fiyata ürünün sonraki sürümü kez gelişir "Aşağıda gidecek yeri."

"Kolay güzel ve pahalı şeyler oluşturma ve sadece ucuz olması için güzel bir yumuşak şey oluşturmaya çalışın," - Josephine Raydberg-Dumont şirketin fiyatlandırma felsefesini dile getirdi. Bir sonraki ürün geliştirilmesi, IKEA öncelikle bu çerçeveye uymak için ne kadar fazla başlarını kaşıma (90 üzerinden) bir fiyat yükseltmek gereken yukarıdaki sınırı ve daha sonra tasarımcıları kurar. uygun yapmak için bir yol bulmak değilse Hiçbir ürün, üretim koymak olacaktır. bir ürün oluşturma bazen birkaç yıldır, gecikir. Örneğin, esnek fakat sabit ayakları üzerinde yemek masası PS Ellan ($ 39,99) oluşturma, bu arzu edilen özellikleri elde etmek için izin ucun bir malzeme (Kauçuk ve talaşın bir karışımı) hazırlamak için mümkün olduğu sırasında birden fazla buçuk yıl aldı.

IKEA uluslararası başarısı olarak görünüşe göre, orta sınıf aşağı yukarı aynı dünyanın birçok ülkesinde olduğu gibi olması. Hiçbir geliri ise yaşama görüş ve stil fikirler. Sistem tarzı IKEA - ilan bu işlevsellik, sadelik, yaratıcılık ve bireysellik. onlar sadece bu konuda unutmak ya dikkat yoktur - bu stil savunduğu şirketin ana fikrine göre, halkın büyük çoğunluğu, prensipte, mutluluk için gerekli herşeye sahip olmasıdır. Ve bu basit sonuca getirmek amacıyla, çok az ihtiyaç - mutfaktaki sahne değişikliği teklif ofiste uygun bir raf yükleyin veya oturma odasının iç canlandırmak olacak bazı küçük komik şeyi satın. şirketin pazarlama stratejisi temellerini atmış IKEA «tarihsel iyimserliği," vaaz yatıyor ise.

Bireysellik IKEA

Özellikle, IKEA temelde güzel ve çirkin şeyler paylaşmak için reddediyorum. prababushkinyh kutularından ultra modern armatürleri için ve estetik kendi derecesi belirli bir insan çevreyi oluşturan bir dizi şartlar bağlıdır - ev stil nesneler ve malzemeler bazen çok temel iddiasız ve beklenmedik, çok farklı dahil edilebilir. Bu nedenle, şirket ürünleri belirli iç normal görüntülenir: Resepsiyon neredeyse bir kazan-kazan, ilk bakışta oldukça çirkin çünkü çevreye nedeniyle alıcı konu sık sık onun dikkatini çeker kesinlikle yararsız görünmektedir ve satın alma kendisi yapar.

Tüketici IKEA'nın itibar yanı sıra başka global marka, çelişkilidir. şirkette demek hakkında herhangi bir kişilik, ve bir konuşma - Örneğin, şirket uzun adil standardizasyon dayatılan koşullar için eleştirildi. Birçok tabii ki sinir bozucu. Ancak, firma, kendini ironi eksikliği bu konuda şaka. Eğer yeni bir ülkede bir mağaza açmadan önce, şirket her zaman küçük bir araştırma yapmıştır. mobilya gibi müşterilerine olmadığını sorun. Ve her zaman aynı sonucu elde - IKEA mobilya kesinlikle kimse sevmez. Bu Rusya'da ve diğer ülkelerde ve İtalya ve Almanya'da böyleydi. Arasında Bu sonuçlardan aşina ve dükkanı açmak. o açıldığında, bom başlar.

Genel olarak, IKEA şirket taşımak için çok şey vardır farkındayız. Şirketlerin bu şekilde savunuyorlar: Bir kişi sadece kendileri değil, aynı zamanda komşuları mobilya satın alır. Kendisi o IKEA ucuz ve fonksiyonel mobilya seçer. O yatak odası, mutfak ve çocuk odası koyar. Orada, onun çoğu zaman harcıyor ve dışarıdan izin kabul edilmez yerde nerede. Komşuları maun ve deri kanepeler yapılmış bir kulaklık aldım ama önce oturma odasında yanak şişirmek için. Biz mutfak ve yatak odası kazandı, onlar IKEA, bizim görevimiz müşterilerimizin oturma odası kazanmak için şimdi söylüyorlar.

Ingvar Kamprad

IKEA olağanüstü başarı ayrılmaz kurucusunun kişiliği ile bağlantılıdır. Hatta bazıları IKEA Kamprad ve sadık "eski muhafız», IKEA-kültür medya üzerinde münhasıran aittir savunuyorlar. onun yetişkin çocukları büyük bir "papaz" olmadan, hükümette yer alıyor olsa da, şirket çekiciliğini kaybeder. Bu o kadar dikkatle rezil IKEA köklerine bağlı kalarak, geleneğin bir kült yaratır çünkü Kamprad kendisi farkında gibi görünüyor. Kamprad o uzun resmen uygulaması sona erdi dokuzuncu on yıl gitti ama yine IKEA faaliyetlerine etkin bir rol alır. ticaretin kuruluştan personel için öğle maliyetine - açılışında "Baba Ingvar", her şeyi ile ilgilenen mevcut mağazalarını inceler.

Kamprad kolay iletişim, sevgi aniden genellikle nefesini tutarak dinlemek bir konuşma, düzenlemek için bile birkaç kelime alışverişi veya personel arasında görünür. Bu adam dinleyici yanmayı aktarmak için yönetir. O Kamprad, her şey elektrikli diyor Christopher Bartlett, Harvard Business School'da profesörü göre, «."

O - işkolik. O sabahtan geceye ve genç ve olgun yıllarda çalıştı. Bugün bile, burada on yıl emeklilik yaşı adam ve varlık - kısmen - o sıkı ve ihtiyatlı kontrol altında yayılan imparatorluk tutar durumun dışında adım. Sürekli İsveç ve diğer ülkelerdeki Lozan'dan çarpma, Kamprad birini yılda başka yaklaşık 20 depolar inceler. Ancak, bu tür denetimler korkudan daha mağazalarda ziyade ile sevinç çalışanları tarafından algılanmaktadır. "Baba Ingvar" cimri ama sevecen, "IKEA ailesi" onlar general aşık, çok büyük bir personel Kamprad kendisi alanı olarak adlandırılır. Her iş istasyonunda personelin organizasyona personel kantininde öğle maliyetinden - Herşeye çok yakından ilgilenmektedir. İyi bir lider olarak, o "kadrolar herşeyi belirler" olduğunu bilir.

Öncelikle bir işadamı olmak ve daha sonra babası, onun üç oğlundan tahttan "aforoz" edildi. Bunların her firma IKEA ile çalışır, her babasının mirasını büyük bir ikramiyeyi alacaksınız. Ama onun Empire Kamprad liderlik onları kabul etmez. "Ilgilendiren üç yol olamaz - diye açıklıyor. - Ben onların yavrularının internecine mücadele oğlu yok edecek, bir tercih vermek için ". Bu tanım - şiddetin eşiğinde - Kamprad tarafından alınan bazı kararlarda, mezhep bazı karşılaştırmalar neden olur. Herkesin babası ve hamisi iradesine tabi olduğu Tarikatı IKEA,.

IKEA - sorunlar, söylentiler, dedikodular, itibar

Her şey IKEA destan mükemmeldir. Eleştirmenler bazen alıcı apaçık bir alay denilen hizmet kusur, kuyruklar ve gürültüsünden ve kafa karıştırıcı montaj talimatları ve eksik vida ve somun hakkında söylenme. bireysellik kayıp olduğu küçümseyerek kitle tasarım IKEA «tüketim malları" olarak adlandırılan olanlar vardır. Daha "dişlek" eleştirmenler şirketi zorladığı, tedarikçiler üzerinde baskı koyar IKEA agresif iş tarzı tüm ölümlü günahları savunucuları ağaçlandırma suçlanıyorlar, inatçı ... firması bireysel ürünlerin kalitesi için eleştiriliyor "pasifize", ürün hattını değiştirmek için söylüyorlar. Ancak, IKEA müşterilerinin yorumları ne eleştirmenler söylüyorlar, küresel birlik, taraftarların onu milyonlarca tatlı sözcüğün sembolü olmaya devam etmektedir.

Grubun itibar varlığı sırasında defalarca tehdit ediliyor. Formaldehit - ortasında büyük şirketin toksik maddelerin ürünlerin kullanımı ile ilişkili skandal 80-x. Şirket durumdan çıkmak için yönetilen ilk kez alışılmamış bir yoldur: IKEA yaklaşık 3 milyon ayrılan araştırma programları GREENPEACE üzerine Dolar.. Bu, bu skandallar nedeniyle çevreciler ile iletişimde daha önce tarif know-how onlar değil kaynaklanır şirketin imajına 90-x'in sonunda, ancak ciddi hasar kadar yapıldı sonra.

IKEA: Ekonomi ekonomik olmalıdır

Hakkında Kamprad parsimoni efsanedir. o iş gezilerine gittiğinde - ve genellikle gitmek zorunda - biz üç yıldızlı bir otelde yaşıyor ve (fiyata dahil ise) kahvaltı öyleyse akşam çanta açmayın doyana kadar yiyor. senin cebinden yiyecek ödemek için gerekli olduğunda, kişinin mide hamburger kalmak disdaining değil, ikinci sınıf restoranlarda bizim milyoner gönderilir. kesinlikle gerekli değilse o asla bir taksi geçecek. toplu taşıma, o söyledi, çok daha ucuz gidip insanlar, tatlar ve ihtiyaçları bilmeniz gereken iyi bir işadamı olan iletişim kurmak için bir fırsat vardır için. Iş giderek ikinci sınıfa münhasıran bilet sipariş ve çok sayıda fotoğraf Kamprad o ucuz ve sık sık özensiz (ki gerçek bir milyarder kolayca göze olabilir) üzerine koyar düşündürmektedir. "Aptal atış para yaşta" - onun açgözlülük açıklar ve babasının avarice ile kemerinde sıkışmış büyük oğlu Peter karşılamak için tavsiyelerde bulunan, Ingvar muhabirleri ısrarla yıllardır sordu açıklar.

"Nasıl lüks ve konfor zaman harcamak benim için çalışan insanlardan tutumluluk iddia edemez"  Ingvar Kamprad.

Zor ekonomi ilkeleri şirkette geçerlidir. IKEA tam yerleşik strateji nedeniyle fiyatlar tutmak. Onun İsveçli mobilya şirketi siparişleri sadece ucuza üretildiği yerde. On bin şirketin yelpazesini 10% kalanını satın alma, kendini üretir. - Bir ülkede, masa ayakları - tezgahı diğer: Ve tam anlamıyla parçaları satın alır. Bu maliyetini azaltmak amacıyla yapılır.

Marjinal tasarruf yerde ve her şeyde ilk günlerinde gelen ve varlığını tüm süre boyunca şirketin genel stratejik yönü. Birden fazla ayarlama önlemek için - Tasarruf IKEA tasarımcıları üreticileri ile doğrudan temas halinde olan markalı ürünlerin gelecekteki modellerinin geliştirilmesi ile başlar. hemen hemen her zaman seri ve inline, maksimum optimizasyon ve teknolojik operasyonların otomasyonla - tedarik ajanları maliyeti ve hammadde ve seçenekleri, seri serbest bırakma planlanan tüm onların toptan alımlar kalitesinin en uygun oranı aramak boyunca bu üretim ürünlerin tüm işlemleri kapsamaktadır devam ediyor. Son olarak, tüketicilerin kendi aldığı bir ortak uygulama "self servis mağazalar" sökülmüş ve düz kutuları mobilya dolu IKEA mağazasına, zaten biter.

bir röportajda Ingvar Kamprad kendisi IKEA fiyatlandırma politikasını ortaya çıkardı. orta ve alt-orta gelirli ülkelere ailesini atın. Kadının ev geliştirme ve her yastıkta geçirmek ya da ayrı ayrı lamba yapabiliyor ne kadar hesapladı. Bu durumda, her bir ürünün kabul uygun bir değer. Ayrıca, şirketin uzmanları teknik açıklama ve bütçe içinde onun nitel performans sağlamak mümkün olacak neler satıcı bak. Bazen bir şirketin yöneticileri yeni teknoloji master üreticisine yardımcı oluyor. Belki bugün bu teknik sürpriz değil, ama IKEA başladığında, bu bir devrim gibi görünüyordu.

Bir anlamda IKEA, aynı zamanda ekonomik istikrarın sembolüdür. Onaylı ve yıl boyunca değişmez malların mevsimsel katalog fiyatının yayınlandı. Onlar değiştirebilirsiniz tek şey - Düzenli satış yoluyla fiyatları, şirket tutar.

Tutumluluk - iş stratejisi ve kurucusunun temel kalite unsuru. lüks Ingvar Kamprad IKEA konseptinin nimet ile kullanılamaz. En yöneticileri iş toplantıları ekonomi sınıfına sinek ve ucuz otel muaftır. ucuz bunların yerine sonradan mümkün, en yakın süpermarket satın sürece Kamprad kendisi, otel mini bardan pahalı içkiler içme. Milyarder iddia edilen ücretsiz otopark için günlük kuponları kaçma vermez ve genellikle toplu taşıma kullanın. Yıllık IKEA kataloğunun çekimleri sırasında serbest modeli şirketin çalışanları olduğu hiç şaşırtıcı değil.

Kurucu dış tevazu çevreleyen etkiler ve talimat: "Para bozar. Bu yatırım olup tatmin Kaprislerimden aracı olarak kaynak olarak kullanılır. " Sansasyon belgelenmiş değil çünkü 2006 yılında İsveçli basın, Kamprad gezegenin en zengin adamı Bill Іeytsa kendini üstün, ancak mülkiyet IKEA karmaşık bir sistem doğru bir İsveçli işadamı hesaplamam olabilir çağırdı.

Kamprad tutumluluk - hayır flört, insanlarla flört - onlar senden daha iyi söylemeliyim. Bu bir yaşam tarzı ve aynı zamanda - IKEA felsefesinin bir parçası. "Her taç - taç" - Kamprad empoze sever, yani "penny penny kazandı." Ona göre, pek çok tasarımcı teknikleri - Popüler ve modern - mobilya daha pahalı ve genel tüketiciler için bu nedenle mevcut değil olun. fikrinden mağazaya ve oradan bitmiş ürünün teslim - - IKEA tasarımcıları mobilya üretiminin tüm zincirinin farkında olması gerekir nedeni budur alıcıya. Bu fiyatlandırma süreci anlamak için tasarımcı yardımcı olur ve fiyatlar, sırayla, mümkün olduğunca düşük olmalıdır. IKEA mobilya ev satın monte edilmiştir yarı mamul ürünlerin formunda satılan yüzden. Bu depolama ve nakliye maliyetini düşürür. Aynı tasarruf tasarım merkezlerinin uğruna tüm IKEA pazarlara hizmet vermektedir. Siparişleri da mobilya üretimi üzerine dünya çapında bulunan vardır - bu daha ucuz olduğu.

"IKEA iş felsefesi, bir altın kural tarafından belirlenir: Yeni bir fırsat olarak her sorunu davranın. Sorunlar büyük bir oran vermek. Diğer yapılan aynı mobilya satın yasaktı, biz kendi tasarımları ile geliyor başladı ve biz bir tarzı var. Ülkedeki sağlayıcıları kaybetti, biz dünyanın geri kalanı açtı "- Kamprad diyor ..

Ingvar Kamprad göre herhangi bir iş için kökleri kopmasın gerekir. Bu nedenle, binlerce her çalışan dünyası "Aile dağılmış» IKEA ezbere şirketin doğum destan bilir. Onun karargah moda Stockholm'de bulunan ve 1953 ilk mobilya pavyonu açıldı Älmhult'da köyünde değildir. Eğer iş yolunda kilometre taşlarından hakkında bilgi edinebilirsiniz bir müze var. Yöneticiler ve sıradan çalışanların bir nesil kadar getirdi kurum kültürü ve iş felsefesi başarısı, ayrılmaz bir bileşeni - IKEA tarihi mirası için.

para kazanmak için - Araştırmacılar kendi nihai hedefi olsa bile, daha üretken harika bir fikir ile tahrik grupları ve şirketler, olduğunu iddia ediyorlar. IKEA aslen sloganı bulunan, yüce fikri rehberliğinde "Birçok için daha iyi bir yaşama." Ingvar Kamprad dünyada insanlar güzel mobilya ve aksesuarları satın başardık istedik ve bir görev haline arzudur. İngiliz Simge dergisi yazdı: "IKEA için, binanın modern tasarımla çoğu insan için geçerli olacaktır etmiyorsa." denilen çok Kamprad Simge "adam tüketicilerin damak zevkine üzerinde en güçlü etkiye sahip."

IKEA varlığı bulutsuz denilen olamaz devam etti: Gelişmiş ülkelerin yaşlanan nüfus "basit ve modern" tasarımın doğru zevk olmadı, pazar aktif benzer ürünleri ile rakiplerini terfi: Argos İtalyan, Danimarkalı İlva. Buna ek olarak, geleneksel ticaret gelişen online alışveriş tehdit ediyor. Ancak, IKEA korkmadığını: Its depolar alıcı bir şey gerekli görsel ve dokunsal duyumlar ve dışarı asılı gerçek keyfi sunuyor. IKEA »Diğer "tehditler dünya çapında milyonlarca müşteri kalplerinde görülmemiş bir duygusal tepkiyi karşı çıkıyor ....