ruenfrdeites

Teklif bağlantıları, satın almalar için bize bir komisyon sağlayan bağlı kuruluş veya yönlendirme bağlantıları olarak bilinen bağlantılar olabilir.

IKEA geçmişi

ikeevski yaşam

3.4285714285714 1 1 1 1 1 Değerlendirme 3.43 (7 Oylar)

Helen Lewis Ikea "bir kült benzer" Ben konuştu kiminle Herkes o eseri olduğunu savundu. "Onlar eden Moon gibi, sadece çam panoları ve 'Ektorp' olarak adlandırılan kanepe tapan vardır.

"Ikea" çalışanları bu inkar etmiyorum (tüm çalışanları sözde), fakat söyledi bu mezhep, güzel ve dostça; Özellikle kült, kendi dilini, davranış ve inançların kendi kodu var. İsveç'te, işler ve insanlar, ya da «IKEA MassiG» kabaca Ikea "" uygun "olarak çevrilen" ya da edilemeyeceğine kategori uyacak. Fransa'da, kendilerinin veya «c'est pas le konsept» «IKEA pas c'est» söylüyorlar.

Bu, "Ikea" dini algı kurtulmak imkansız - Onu hiçbir yere gitmiyor evi. Manevi bileşen çalışanlarının parlayan gözlerine yansıyan bir keyifli veya rahatsız edici bulacaksınız iyimser. Onlar içtenlikle sandalyeler satan ve yaşam alanının yeni bir felsefe yaymak değil sadece inanıyorum. Ikea ", ucuz, iyi tasarlanmış mobilya sağlayarak ömrünü uzatır '' İnanıyoruz ki" - parlak gözleri ile "yaşam boyu" çalışanı "Ikea" vaaz.

"Ömür boyu" çalışanlar

"Hayat" iç "IKEA" uzun bir süre şirkette çalışmış olanlara anılacaktır. Birçok vardır. Onlar sonra üye olmak terk asla ailesi, birlikte "Ikea" karşılaştırın. "Bu - nasıl kalabalığın bir parçası olmak," - zaman işi bıraktı başka bir "yaşam boyu" çalışan "Ikea" diyor, ama geri gelecek:

İlişkiler içinde çok keskin olabilir ve iletişim "Ikea" çökebilir olduğunu. Ama her zaman iç amacını bilmesi ve aslında neyi "Ikea" biliyorum. Bu gidiş ve anlamı ile bir şeyler yapmak konum anlamına gelir.

Ben ebeveynleri orada tanıştığım bir çalışanın "Ikea", duydum. Birçok çiftler için "Ikea". Bazı eşler, 16 yıl önce tanıştım sağ üniversiteden sonra işe gittim, ve şimdi onlar kariyer merdiveninin boyunca hareket ediyor. Bazı izin ve dönüş. Bunların organizasyonu söyleyebiliriz İçinde "- orta yaş krizi, ama şimdi geri döndü Eh, Anders beş yıl dışında geçirdi." Yeni Zelanda'da için rugby oynamak gibi - o gurur insanlarla dolu böyle başarılı bir şirkette çalışma gibi görünüyor.

Ortak söyleyerek arasında "uymaz - gidin." Görünüşe göre, sadece insanların belirli bir türü olabilir "Ikea" gelişirler. Onlar, pratik değil çok cafcaflı bir görünüm olduğunu, onun gözlerini sosyal statü ya da zenginlik karıştırdığın değil ortak. "İlkeler" Ikea - Çalışanların hayat "" de ve kendi ilkeleri tek misyoner açıklıyor ". - Biz hemen bize veya önünde hakkını gerçekleştirecek. Bir gün sonra, biz zaten bu adam üç aya kadar uzatmak olacağını söyleyebiliriz. "

"Ikea" içgüdüsel işe politikası. Her zaman iyi hazırlanmış veya en zeki, ama "insan" Ikea "- O," doğru "insanları işe alır. Neredeyse ben konuştu kiminle her çalışanın, röportaj sırasında hemen bir iş teklif edildi. Tek mektubunda şöyle dedi: "Biz profil gibi, sizin gibi ve toplantı iyi giderse, Salı günü işe başlamak için anlaştılar olmazdı?". Ikea "iyi ve kötü tarafı vardır" In ", - başka diyor. - Ya noktada, ya da uzun mesafe üzerinde bir şey sunmak ve aylarca somut bir şey söyleme. "

Baba figürü

o kolektif bir zamir olduğu için "Ikea" çalışanları, kendileri "biz" hakkında söylenecek. Sadece "Ben" şirkette - kurucusu Ingvar. babasının durumunun bir tür satın aldı Kamprad,. Her yıl çalışanlar önce "Ikea" veya bisikletten havlu kümesi oluşuyordu ondan Noel hediyeleri almak. Erken 90-ler onlar mülakat Kamprad İsveçli radyo kaydetmek için teyp var. Dahili olarak, şaka Älmhult'daki bir gün, tüm çalışanların bisiklet ve bütün şehir tamamen aynı bisikletlerle silindir dışarı ertesi gün aldığını gider.

Bir baba bin 84 nasıl Kamprad olduğunu. İnsanlar. Ben kötü bir boşanma prosedürü karşılaştığı Batı Avrupa ülkelerinde, bir yönetici 'Ikea' duydum. O orada tavsiye bulmak ve Kamprad onun yerine yapmış nasıl hayal etmek, kitap Kamprad birini okuyordu itiraf etti. "Ben ona ibadet olmasaydı kimse rastlamadım." - Şirkette katılan bir kişinin itiraf ediyor.

Ascetic ve Spartan alışkanlıkları Kamprad eğlence harcamaları için çok az para ayırdığı "Ikea" yönetim kültürü üzerinde bir etkisi vardı. Ikea "in giderler" Testament "- - ölümlü günah Kamprad onun dördüncü bölümde" diyor. " - Bu insanlığın en büyük hastalıklarından biridir. "Ikea" suretinde paranızı kullanın. Yani en düşük maliyetle iyi sonuçlar almak. "

Fiyatlar hakkında endişeler iş, "Ikea" tüm yönleriyle etkiler. Tasarımcılar tarafından gönderilen resmi bir notta çizimleri yapmak için mekanik kalemler kullanarak durdurmak istedi. Üst katta çubuklar sürekli kırık çünkü kalem, çok pahalı olduğuna karar; böylece tasarımcılar elle bilenmiş olan bir kalem kullanmayı önerdi.

"Ikea" "Ikea" tarzında "en pahalı ve en ucuz uçuşlar otelleri listeler" Ikea "" seyahat "kitapçıkta içinde gider." Tüm yöneticiler bazen birden fazla misafirler ile bir odayı paylaşmak, ucuz otel kalıyorum, ekonomi sınıfı ya da düşük maliyetli havayolları uçmak zorunda. Bu züppelik karşısında tür; çalışanlar "Ikea" gerçekten ucuz oteller kalmak ve ucuz kafeler yemek istiyorum.

Müşterilerin Ikea 'ekonomi sınıfında yer ise onun ticari ajan, business class uçakta rezervasyonu yaparken bazen "Ikea" ile çalışmak zorunda Bir danışman, kötü bir maç olayı hatırlıyor. "Ikea" yöneticileri eğlence giderlerine ilişkin geleneksel şirket arabaları, cep telefonları, park yerleri ve miktarları almıyorsunuz.

"Biz zaman fiyatları ayarlamak yok" - Bir icra memuru Harvard Business School'da ile bir röportajda söyledi. Bir gün o birinci sınıf uçmak için onay almak, Ingvar Kamprad çağırdı. O ekonomi sınıfı tam olduğunu açıkladı, ama o önemli bir toplantı için zaman sahip olması gerekir. Ikea "In" "birinci sınıf değil, - Kamprad, yaptığı açıklamada isteğini reddetti - Eğer araba ile gidebilirsiniz?" Çalışan mil 350 taksi mesafeyi kat etmek zorunda.

1999, "Ikea" başkanı Anders Dahlvig iken, iç dergisi o araba ve araba Kamprad karşılaştırıldığında bir mizahi makale yayınladı. Bir "Lada" ve diğer "Skoda" - Mit "Ikea" hem bir araba, en az 20 yıl sahip olduğunu savunuyor. Makine iddia kendilerini ve ırk yürütülmesini, ölçmek için karar verdi ama bunların hiçbiri 60 mil saatte tehlikeli hız attı.

"Park" Ikea "gösterişli arabalar değil," - "Ikea" bir çalışanı diyor. Ancak, bazı çalışanlar neierar-hichnymi fikirler şirketi ile sosyal durumun anlayışlarını uzlaştırmak için öğrendim. "Eve gitmek için." Porsche "nakledilen ve ardından" Ikea "Düz" Volvo "Ben çalışmak için gelen insanlar biliyorum"

Alçakgönüllülük üniformaları

30-ler Norveçli yazar, kitap "Orman» Hukuk («Jungte Lavin») yazdı kamuoyu üzerinde büyük bir etkisi vardı. Hiç kimse diğerlerinden daha iyi bakmak gerektiğini söyledi. Bu kavram, tüm İskandinav kültürü nüfuz ve "Ikea" yapışır. "Ikea" için önemli bir kalite - İsveççe dil kelime, tevazu, tevazu ve diğerlerine saygı anlamına «odmjukhet» olduğunu.

Bu aynı kavram "çalışanı Ikea" üniformaları yansıtılır. Her mutlaka söz eğilimindedir olsa da, "Ikea" çalışma biçimini icat ilk firma oldu. Belki öyle. Tüm üst düzey personel giyim kot pantolon ve açık yakalı bir gömlek - onlar için üniforma bir türüdür. Ben Kamprad bu üniforma öncülerini gördüğü şüpheli.

Tüm çalışanlar, müşteriler ile iletişim, bir rozet ve gergin durumun anda mağaza yardımcı üst düzey yönetimi de dahil olmak üzere, mavi pantolon, ile parlak sarı t-shirt üniforma giymek zorundadır. Fransa'da erken 90-ler çalışanlar "Ikea" in üniforma giymek değil (? "Bu Euro Disney, ya da ne") ısrar etmek başarısız oldu - hemen üniforma geçti vermedi tek ülke var. Ama şimdi sarı ve mavi etrafında Fransız yürüyüş.

Fransa'da, bu arada, üst düzey yönetim de dahil olmak üzere, birbirlerine "siz" ile temas kurdular. Almanya'da - Aynı kural. Dünya çapında, çalışanların ilk isimleriyle birbirlerine çağrı tavsiye edilir.

Her yıl müdürleri depolar ve pozlama çalışmak sırasında "Ikea" düzenlemek "anti-bürokratik Haftası", astlarına çalışmaları hakkında daha iyi bir fikir almak için. "Ikea" Anders Dahlvig başkanı tarafından açıklandığı gibi "bu yüzden günlük rutin takip edin; 43 »müşterilerinin ihtiyaçlarına hakkında unutmayın. Bu Gerekirse yöneticileri, spor salonuna gitmek ve orada çalışmak için gerektiği kabul edilir. Ya depodaki sorunu çözmek ya da gişe oturan bir sürü insan.

Devletler "Ikea" şişirilmiş değil çok az orta yönetimidir. İdeal olarak, yönetim sadece üç düzeyi olmalı, bu yüzden kimse, örneğin, halı bölümünün çalışmalarını görüşmek istiyorsa, o İsveç'te doğrudan birisi ülkede, mağaza müdürü Yöneticisi anlamına gelir, ya da.

Bazen, uzay boyutu karşılaştırılabilir o mağaza, görünüyor sadece 24 kişiyi çalıştırın. Kurumsal ofisleri de azdır. İngiltere'de "Ikea" merkezi deposunda Brent Park "Ikea", kuzey Londra da çok katlı otopark yer almaktadır. Onun ziyareti sırasında, ben krasoch- oturdu. Sayın "Ikea" dan hamak ve okuma plastik bahçe masa üzerinde duran gazete.

İsveçli bir iş için daha az rol hiyerarşi ve eşit ortaklık daha büyük bir rol ile karakterizedir. Liderler güven ve saygı kazanmak gerekir; astları kalitelerini sorgulamaya hakkım var. "İsveç'te, evrensel anlaşmaya elde etmek için gerekli herhangi bir ciddi adım için gitmeden önce. Eğer doğru yapıyorsanız, insanların sizi takip edecektir. Eğer kabul edemez Ama eğer, o zaman başarı umurumda değil "- Thomas Gad, İsveçli marka danışmanı diyor.

Anlaşmaya varılması - "ilkeler" Ikea biri olarak ":" Onlar çatışma korkuyorlar, hepsi uzlaşma ve anlaşma sağlamaya yönelik, korkuyor. Hiçbir kamu tartışma, her saat tartışırken - reklam Ikea "," bir eski üst düzey çalışanı "diyor. Ben özelliği olduğunu düşünüyorum İsveçli kökeni hakkında kelime "Ombudsman". Eski Norse o "bir aracı güvendi." Demek Modern Britanya'da devlet kurumlarının çalışmalarına bireylerin şikayetleri Komiserliği görevine adıdır.

Kültür Storytellers

Kendi tarihini ve hikayeler yazmaya, uzun yıllar "Ikea" nin güçlü iç kültürünü yaşatmak. Onlar tutumluluk Ingvar Kamprad söz, İsveç tevazu ve nasıl Vikingler üzerinde savaşlar Älmhult'da hakkında varlığını, ilk yıllarında "Ikea" Yarışmacılar, dünyayı fethetti gibi "Ikea" aynı şeyi yapar ...

Hikayeler, efsaneler ve hikayeler organizasyon dolaşan ve bir polifonik kakofoni birleştirmek. Gündelik olaylar hakkında hikayeler vardır, genellikle Ikea "" alışılmış olduğu gibi o (o, onlar) şekilde davranmaz çünkü so-ve-so "aslında aşağı kaynar bir ahlak dersi tarih, ahlak var.

"Bu hikayeler üzerinde tekrarlanır ve tekrar tekrar, vaizler gibi" - İsveçli bir subay açıklıyor.

O "Ikea" geldi ve nasıl başarılı bir iş haline gelmiştir nerede Bu hikayeler anlatmak. Onlar ne yapacaklarını öğretmek, ama nasıl ve neden açıklamak yok. Bir katedral inşa ediyor - iki inşaatçılar öyküsünde olduğu gibi, bir o tuğla, diğer bırakır söyledi.

"Ikea" olarak organizasyonda kendi kültür bakımı daha resmi bir yaklaşım taşımak zorunda kaldı. 1976 yılında Kamprad artık tüm çalışanlara verilen "Ahit mobilya satıcısı", onun kurucu ilkelerini transfer.

80-ler. Kamprad şahsen, efsaneye göre, "Ikea" başladı yeşil döken, bir ziyaret içeren "Ikea" tarihi ve kültürü üzerinde bir haftalık seminer 300 çalışanları hazırladı. Bu peygamberler ileri bilginin tohumlarını taşımak ve rol modelleri olarak hareket etmek zorunda olduğu varsayılmıştır.

Bugün, Ikea doktrini başlangıcı "çalışanlar algılarlar" "katıldı, sadece vardır,« Almhultdagarna »(« Älmhult-dagarna) "adı verilen özel bir okul Älmhult" Ikea "var." Onlar İsveçlilerin tuhaflığı hakkında arka plan sahne smolandskih ve videoları Ingvar Kamprad küçük fotoğrafları görmek için. Sonra üç oda müze sergiler "Ikea" arasında dolaşmak için yerel otel bodrum katına inmek.

Yol "Ikea"

Bu doktrin ("Ikea" öyle denilen olurdu hiç rağmen) düzenli kendilerine soru sormak koşuluyla örgüt, özgürlük bir sürü sunuyor: "?" Ikea "Bu ilkeleri ile tutarlı mı". Birçoğu içgüdüsel bu ilkeleri hissediyorum ve geri kalanı kendi girişimci yeteneklerle içeriğini oluşturmaktadır. Bu sadece bu süreci genel hatlarıyla açıklanan ve geri kalanı doğrudan toplamak olanları düşünmek gerekir yerden düz paketi mobilya montaj talimatları.

Bengt, o 1980 yıldır çalışmış Kanada "Ikea" İsveç yöneticisi ile Miriam Salles-zer sonuçlar verdiği röportajda "sınırları aşan kimlik". Bu Kamprad Bengt erken 70-x godov44 asistan satın alma ajanı olarak işe çıkıyor. Bengt diyor ki:

Sürekli birileri hep her şeyi bilir ve kararları alır sanki "Ikea" hakkında konuşmak. Böyle her şeye gücü yeten "IKEA" değil, "Ikea" yokmuş gibi - biz orada çalışmak olanlardır. Bir şey yapmak istiyorsanız, o zaman biz bunu. Hayır biz sipariş ve bizim için bir şey yapıyor değil.

Tabii ki, biz etkisi olamaz hangi merkez çözümler vardır. Ürün yelpazesi, restoran, genel bir politika ... Ama denetiminin üstünde olmamıştı. Biz olağanüstü özgürlüğü var. "Ikea" Size net talimatlar verir ve diyor şirket değil "bu şekilde yapın!". Bu çalıştı olmazdı. Bizim için, "Ikea" - öncelikle bir Kanadalı "IKEA" dir. Hepimizi birleştiren tek şey - bu bizim vizyon ve bizim kültürümüz.

Mağaza yöneticileri gibi renk veya mağaza görüntüler yerini değiştirme gibi açıkça uygunsuz değişiklikler, teklif değil, ama onlar inisiyatif ve kurumsal egzersiz ücretsizdir. Oldukça hassas bir konu olduğunu ve Kamprad "sorumluluğu ile özgürlük" bir sistemi ifade eder. Yarım vadede London Zoo çekti olsun, günler, piyango memnun ya da bir radyo istasyonu kurmak - Onlar benim Spartalı talimatlar "Ikea" bir şey eklemek hakkına sahiptir.

"Birlikte sorumluluk çok olsun özgürlük - Bir Avrupa yöneticisi söylüyor. - Biz bir hedef var ve bu hedefe elde eğer bunu nasıl ulaşacağını, kimsenin umurunda - Eğer iki gün veya üç ay gerektiğini yaparsanız, kimse onun arkasında duruyor. Yapılmıştır önemli şey. "

Kural her durumda çalışanın "Ikea" ne doğru ve ne yanlış bilmek olmasıdır. Sen herhangi hatalarını kabul bile, ceza olmayacak, ancak "Ikea" özünü ne olduğunu anlamak zorunda.

Kamprad ve "Ikea" hatalar çok hoşgörülü olduğunu. Adam hata yapmaz ", ama o uyurken: onun" Ahit mobilya satıcısı "sekizinci bölümde Kamprad diyor. Hataların korkusu - bürokrasinin kök ve gelişim »45 düşmanı. Bu gençliğinde sırasında organizasyonunda Kamprad Nazi katılımı konusunda kendi itirafı ile en iyi anlaşmadır. O da dedi ki: "Ben benden daha fazla kimse hata yapmıştır."

Üst düzey yönetim arasında yayıldı hataları Böyle bir hoşgörülü tutum.

Bir tasarımcı İngiltere'de "Ikea" nin yöneticisi ile röportaj hatırlatır. Ilk şey sordu: "Sen bir hata yapıyorsun?". Tasarımcı bazen müdür, ne dedi, gerçekleştirilen itiraf "İnsanlar hata yapmazlar Eh, çünkü, ama o uyurken."

"Ikea" evet, büyük bir görüntü Ingvar Campra başka klasik baskı uygular. Içeriği sloganıyla tutarlı "Böyle korkaklar kes." Kamprad daha girişimci göstermek için yöneticilerin yeni nesil teşvik eder. "Biz risk almaya korkmuyoruz, çünkü bu şirket var ve siz aynı şeyi yoksa benim gazabına uğramak olacak" - dedi.

Böyle bir yaklaşım, bir hata önlenemez anlamına gelir. Nitekim, hatalar oldukça yaygındır; yeni girişimler boşa çıkmıştır ve bazı ülkelerde, "Ikea" yerleşmek olamaz. Ama girişimcilik ruhu "IKEA" sayesinde, diğer bazı şirketlerin aksine, durgunluk içine düşmez.

"Ikea" ve tek bir yerde insanları tutmak ve yeni pozisyonlar yaklaşık olarak her 18 ayda en umut vaat eden genç çalışanları koyar yok "yosun ile büyümüş önlemek için," tek açıklıyor. Bu, "Ikea" refah değişikliği büyük ölçüde bağımlı olduğu görülmektedir.

Çalışanlar bir yazı diğerine, bir hedefe diğerine taşımak. Diğer şirketler aşağı görünüyordu olurdu yerlerinden bazıları, burada artmaktadır. Birisi deposuna merkez ofisi transfer Örneğin, "Ikea" üzerinde bir adım olarak kabul edilir. En değerli deneyim temini alanında çalışmalarını olarak kabul ya da mağaza olduğunu.

İsveçli kutlamaları

Lucia Günü - 13 Aralık

Bu efsaneye göre, evlenmek ve Tanrı'ya hayatını adamak için karar kız onuruna bir kutlama. O bir şehit haline öldürüldü asil efendisi birinin önerisini reddetti. Tatil sırasında Lucia alay Gün beyaz bir elbise ve mumlar bir taç giymiş, bir kadının başında yer alır. Bu kahve, zencefil bisküvi ve kurabiye ("Lucia kedi") dağıtır.

Walpurgis Gecesi - baharın başlangıcı

Tatil Viking Çağı kökleri vardır ve baharın başlangıcını simgeliyor. İsveçliler büyük bonfires kindle ve baharın şarkılar.

Yaz ortasında - yaz gündönümü

Bu, İsveç'teki en popüler resmi tatillerden biridir. Başlangıçta bir pagan doğurganlık festivaliydi. Tüm akraba ve arkadaşların ringa balığını tatmak, bira ve alkol içmek için bir araya geldiği yılın en uzun gününe denk gelir.

Smorgasbord

Çalışanları için "Ikea" İsveç dili, özellikle uluslararası popülerlik büyüme ile önemini kaybetmez. Dünyada dükkanlar genellikle İsveçli tatil oldu. Yazortası Günü - İsveç'te kendisi harika bir tatil. Bu gün, bir "smorgasbord" (İsveç incelik) yeme, çiçekler, şarkı süslenmiş bir kutup koymak ve votka ve bira çok içki. Benzer bir festivali İsveçliler memnun büyük bonfires ve havai fişek yakmak baharın gelişi onuruna Nisan ayında kutlanmaktadır.

Bazı yabancı kontrolü "Ikea" non-İsveçliler zor organizasyonda iyi bir kariyer yapmak için hissediyorum. Gelecek planları hakkında sorulan bir çalışan, şunları söyledi: "Ne yazık ki, ülkede doğmuş değildi. Ben kalkınma zirveye ulaşmıştır. " Başka mutlaka bir İsveçli olmak olmasa söyledi, ama onlar var - çok yararlı.

Yabancı yöneticiler şirketin neredeyse zorunlu ilerlemek, çünkü İsveç dili öğrenmek için teşvik edilir. Eski başkan "Ikea" Anders Moberg bir keresinde şöyle demişti:

Ben İsveççe öğrenmek, gerçekten şirkette yüksek bir konum elde etmek isteyen herhangi bir yabancı yöneticisi, tavsiye ediyorum. Sonra bizim kültürümüzde, düşünme, bizim değerler yolumuza tamamen farklı bir görünüm alacak. Biz, örneğin, biz hafta sonu için İsveç'e göndermek yabancı personel İsveçliler ile çok temas vardı var çalışın.

Bu işçilerin biri tarafından onaylandıktan: "İsveçliler Yurtdışında kerevit parti gibi bayram eğer yararlı olarak kabul edilir."

Ama daha bir örgüt haline daha zor ona aynı kültürü sopa. Bu İsveçli şirket, uluslararası gittiğinde özellikle belirgindir. En üst düzey yöneticiler hala erkekler İsveçliler olmasına rağmen üst yönetim daha yabancılar alır içinde.

CEO Anders Dahl-liberal parti alenen liderlik temsil çeşitlendirme niyetini belirtmiştir. En ilginç yerlerinden biri - Kerri Molinaro, bir Kanadalı ve İsveçli ofislerinde olmayan İsveçli lider ilk. Bu 1992 yıl "Ikea" ile işbirliği ve daha önce Chicago'da bir mağaza yönetme.

Binlerce arasında 80. 500 çalışanları İsveçli gurbetçi yardım düz paketi mobilya yayılması için küresel operasyonları kurmak. Bunlar genellikle sıradan çalışanlardan daha farklı algılanmaktadır - bazen evde izole, daha ödenir, genellikle iş gezileri gidin.

Bir çok daha büyük sorun personel ortalama temsilcisi "Ikea" çoğu zaman doğru bir şekilde ilkelerini hatırlamıyorum, muhtemelen gerçekten onlar umurumda değil ki. Iki düzeyde bir tür vardır. Mağaza müdürü kadar Üst yönetim, "Ikea" fikri hakkında bir fikri vardır; müşteri ile iletişim mağaza çalışanı, onu gerçekten hatırlamıyorum. Bundan organizasyon bazen bazı tutarsızlıklar vardır.

Ama bazen "Ikea" fikrinin fikri çok düşük seviyelerine nüfuz Bana öyle geliyor ki. Alıcılar gözlük ve banyo paspasları tutarak, sonsuz sıralarında dururken ben, kasıtlı yazarkasa ile savaştı kuzey Londra utandım, kızardı çalışan bir dükkanda gördüm. Elinde, ben logo «IKEA» ile sarı plastik saatini fark ettim. "Bunu giymek yapmak?" - Diye sordum, sürpriz, kendi işçileri sadakatini talep İsveçli organizasyon ulaşabilir nasıl. "Hayır, hayır ... Ben hep bunları giymek" - neşeyle gülen gözlerle kızı yanıtladı.

 


Helen Lewis (kitaptan bölüm "Büyük IKEA. Herkes için marka")

Yorum ekle


konuyla ilgili daha fazla ...

  • IKEA fenomen

    Daire her Batı Avrupa ailelerin IKEA logolu en az bir şey olduğuna inanılmaktadır. Bu mutlaka mobilya değil. IKEA şey - herhangi bir aksesuar, oyuncak, giysi var. Eğer temelde bir şey satın almayın bile ...
  • Helen Lewis gözünden "Büyük Ikea"

    Büyük IKEA! Tüm insanlar için Marka
  • Yeni projede Grigory Oster, çocuk ve IKEA "Kvartirovedenie"

    IKEA ve Grigory Oster, "kötü tavsiye" türünün yaratıcısı heyecan verici bir ortak proje başlattı. Bu proje sayesinde, çocuklar eğlenceli bir çalışmada yer almak ve popüler yeni bir kitap yazar bir kahraman haline gelebilir. Bu arada, proje kapsamında ...
  • ANVENDBAR - taze "doğal" fikirler

    Koleksiyon ANVENDBAR özel doğaya senin eve getirmek ve saf zevk haline orada hayat dönecek ürünlerle doldurma, IKEA kataloğunun yelpazesini genişletmek oluşturdu. ANVENDBAR ürünleri oluşur, çünkü bu mümkün ...

Önerimiz ...